Qualidade |
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Reagen™ (ACS) & Dyne™ (USP) Respeito rígido de especificações dos produtos, serviços excelentes e rápidos, apoio técnico de alta qualidade baseados nos princípios de:
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A Política da Qualidade
QUIMIBRÁS fundamenta-se na Missão da empresa e objetiva, através do Sistema da
Qualidade QUIMIBRÁS - baseado nos requisitos da Norma ISO 9001, satisfazer as
necessidades dos seus clientes, principalmente com: respeito as suas especificações,
rapidez ou pontualidade nas entregas, assistência técnica e aprimoramento continuo. As necessidades dos clientes devem ser traduzidas em especificações objetivas, visando garantir a melhoria da Qualidade cm todos os estágios de relacionamento clientes-fiomecedores, quer sejam eles intenso ou extenso. Dentro de um ambiente participativo, a Política da Qualidade QUIMIBRÁS deve ser conhecida, compreendida e praticada por todos os funcionários, assim como os demais documentos do Sistema da Qualidade QUIMIBRÁS, senda divulgada para os colaboradores da empresa. A Política da Qualidade QUIMIBRÁS formaliza o comprometimento desta empresa com questões referentes a Qualidade de produtos, serviços e relacionamentos e a seriedade de seus propósitos.
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A QUIMIBRÁS
reconhece o organograma como senda a inter-relação de autoridade do pessoal que
gerência, executa e verifica o trabalho que afeta a Qualidade dos produtos por nos
fornecidos. O Fluxograma Geral da Empresa demonstra o Processo principal do negocio da QUIMIBRÁS. Através do mesmo, a empresa se dedica a atender, com Qualidade, as necessidadese especificações dos seus clientes internos e externos. A Matriz de Responsabilidades mostra a responsabilidade primária e a contribuição do pessoal chave para este Manual. Responsabilidades referentes a garantia da Qualidade são demonstradas e especificadas posteriormente nos documentos normativos. É objetivo da empresa que tal delegação da responsabilidade seja formalmente definida e documentada. |
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A QUIMIBRÁS se propõe a
fornecer recursos adequados, incluindo a designação de pessoal treinado, para gestão,
execução do trabalho e atividade de verificação / auditoria interna da Qualidade. Cada colaborador é responsável pela verificação do seu trabalho, sendo supervisionado pelo representante de sua área funcional que responde pela Qualidade global do setor, visando obter conformidade com o Sistema da Qualidade QUIMIBRÁS. Em todos os casos, pessoas verificando Qualidade tem autoridade e liberdade organizacional suficientes para: a) Identificar e documentar problemas de Qualidade para se tomar ações corretivas que previnam aocorrência de não conformidade em produtos/serviços. b) Recomendar, iniciar, implementar e verificar soluções para o continuo aprimoramento da Qualidade e de processos. c) Finalizar o processamento, liberar e/ou utilizar itens náo-conformes, até que o correto refranjo do material ou retificação das condições deficientes tenham ocorrido.
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O RA, diretor
industrial. da QUIMIBRÁS, possui autoridade e responsabilidade para assegurar queo
Sistema da Qualidade QUIMIBRÁS está efetivamente estabelecido, implementado e mantido de
acorde com a norma ISO 9001. Na ausência do RA, o Diretor Presidente deve designar curro responsável para exercer a função. O RA relata o desempenho do Sistema da Qualidade á administração para ser efetuada a análise critica com base na melhoria do mesmo. A responsabilidade do RA incluí ainda, sempre que necessário, ações externas relacionadas ao Sistema da Qualidade do fornecedor. |
